Condiciones generales de la garantía

La sociedad GERMANS BOADA, S.A y sus filiales (en adelante, "RUBI Group") confía en la excelencia de sus productos y, por ello, ofrece una garantía que refleja su compromiso de proporcionar herramientas y maquinaria de alto rendimiento, asegurando la satisfacción de nuestros clientes (en adelante, "la Garantía"). Este documento establece las condiciones generales de garantía aplicables y está redactado para cumplir con las normativas internacionales, europeas y nacionales de protección al consumidor, incluidas las Directrices de las Naciones Unidas, la Directiva 2019/771del Parlamento Europeo y del Consejo, así como las leyes nacionales de protección al consumidor de los países dónde operamos

Este documento se redacta originalmente en español. En caso de discrepancia o interpretación, el texto en español prevalecerá sobre cualquier traducción. Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la ley española, y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles, salvo que una norma imperativa aplicable disponga lo contrario.

OBJETO DE GARANTÍA =====================

Son objeto de esta garantía expresa todos los productos fabricados y comercializados por RUBI Group

El comprador, al adquirir cualquier producto de RUBI Group reconoce y acepta que las condiciones y garantías aquí establecidas son las únicas validas y exigibles. No existen, por tanto, garantías implícitas distintas de las aquí expresadas y se rechaza cualquier garantía implícita de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado que sea incompatible con la garantía expresa aquí descrita.

Esta garantía no aplica en la venta de productos para personas físicas o jurídicas que compran el producto para la reventa o alquiler.

PLAZO DE GARANTÍA ====================

El plazo general de la Garantía para todos nuestros productos es de TRES (3) años a partir de la fecha de compra. Sin embargo, este período podrá extenderse a CUATRO (3+1) o CINCO (3+2), según se indique en el embalaje o en el catálogo de cada producto en concreto. Para beneficiarse de esta extensión de garantía, es imprescindible que el producto se registre en la página web o aplicación correspondiente en el plazo de treinta (30) días desde la fecha de compra.

El cómputo del período de garantía se iniciará el día de la fecha indicada en el recibo de compra original.

REGISTRO ================================================================================================

Para registrar su producto y activar la extensión de la garantía, deberá hacerlo a través de nuestra página web www.rubi.com/es/club o mediante la aplicación gratuita CLUB RUBI. Durante el proceso de registro, se le pedirá que declare su conformidad con el almacenamiento y uso de los datos proporcionados, de acuerdo con nuestra política de privacidad. Esta declaración es necesaria para completar el registro.

Deberá imprimir o guardar el justificante de registro, el cual será necesario en caso de requerir el uso de la garantía extendida en el futuro.

ÁMBITO DE APLICACIÓN TERRITORIAL ===================================

Las presentes condiciones generales de garantía se aplicarán en todos aquellos países en los que RUBI Group comercialice sus productos, sin perjuicio de la normativa local de orden público que seguirá siendo de aplicación. En todo caso, los consumidores seguirán disfrutando de los derechos que les otorguen las leyes y regulaciones propias de su país, y estas condiciones no limitarán ni alterarán dichos derechos.

RÉGIMEN DE LA GARANTÍA =========================

5.1. Esta garantía consiste única y exclusivamente en la reparación o sustitución, con carácter gratuito, en un plazo razonable, de los productos que se hayan reconocido como defectuosos, bien por defectos en sus materiales o en su fabricación, que se hayan producido dentro del plazo de garantía.

5.2. Para hacer efectiva la garantía, el consumidor deberá presentar o enviar el producto junto con el recibo de compra original, en el que consten la fecha y la descripción del producto, al servicio de asistencia técnica autorizado por RUBI Group, cuya lista puede consultarse en nuestra página web www.rubi.com/es/servicio -post -venta .

5.3. La solicitud de garantía deberá realizarse dentro del plazo de garantía establecido en estas condiciones.

5.4. RUBI Group decidirá si repara o sustituye el producto defectuoso, según lo que considere más conveniente para asegurar la mejor solución posible para el consumidor.

5.5. Las reparaciones y repuestos tendrán un periodo de garantía de SEIS MESES, a contar desde la fecha de reparación.

5.6. Tras la reparación o sustitución del producto o de sus componentes defectuosos, las piezas retiradas y el producto original reemplazado pasarán a ser propiedad de RUBI Group.

5.7. Para hacer uso de la garantía extendida prevista en la cláusula 2 para los productos registrados, será indispensable presentar el comprobante del registro, ya sea en formato impreso o digital. No obstante, RUBI Group se reserva el derecho de consultar y validar el registro para verificar la extensión de la garantía.

5.8. El uso del servicio posventa no extenderá ni renovará el período de vigencia de la garantía del producto.

EXCLUSIONES ==============

La Garantía no cubrirá:

6.1. La reparación o sustitución de los productos o piezas que se encuentren dañados, desgastados o con signos de desgaste en el curso regular del uso normal, a excepción de si estos defectos han sido comunicados al servicio técnico autorizado del RUBI Group en el plazo de TREINTA (30) días desde la fecha de compra del producto establecida en el recibo de compra y no se trata de un uso abusivo.

6.2. Todo producto considerado como consumible y/o de uso y desgaste a no ser que se halle completamente nuevo y sin utilizar.

6.3. Los defectos causados por la inobservancia y/o incumplimiento de las instrucciones de uso y funcionamiento del producto, o de aplicaciones no conformes con el uso al que se destina el producto.

6.4. Los defectos causados por factores medioambientales anormales, condiciones extrañas de funcionamiento, sobrecarga del producto o por un mantenimiento o limpieza inadecuados.

6.5. Los defectos en los productos derivados del uso de accesorios, complementos o piezas de recambio que no sean originales de RUBI Group.

6.6. Los productos que hayan sido reparados, manipulados o modificados por personas ajenas al servicio técnico autorizado por RUBI Group.

6.7. Los productos que se presenten o envíen total o parcialmente desmontados.

6.8. Los defectos de los productos, inexistentes en el momento de la entrega.

6.9. Las irregularidades mínimas en el estado del producto que no afecten al uso adecuado del mismo y no afecten de forma grave su valor.

6.10. Los daños indirectos, incidentales y/o imprevisibles, así como pérdidas de beneficios (lucro cesante) por el uso de los productos.

**RUBI GROUP **Avda. Olimpíades, 89-91 08191 Rubí (Barcelona) -- España Tel +34 936806500 www.rubi.com aftersales@rubi.com